21.管理宽度有成管理幅度，是指管理者有效地监督，管理其直接下属的人数。
22.确定管理宽度效果最好的办法是随机制宜，即依据所处的条件而定。
23.影响管理宽度的原因：①管理这与其下属双方的能力②面对问题的类型③组织交流的种类及办法④授权⑤计划⑥组织的稳定性
24.确定适当的管理宽度是组织设计的一项要紧内容，不一样的管理者，下属素质，工作性质等原因将决定管理宽度。
25.格拉丘纳斯理论区别了三类型型的上下级关系：直接单一的关系，直接的多数关系，交叉关系
26.克拉丘纳斯指出，管理宽度的算术组数增加时，管理者和下属间可能存在的相互关系将以几何级数增加。 外语学习网
27.变量依据法通过研究影响中层管理职员管理宽度的六个重点变量：①职能的相似性②区域的相似性③职能的复杂性④指导与控制的工作量⑤协调的工作量⑥计划的工作量
28.部门划分主要解决组织的横向结构问题。
29.部门是指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的范围。
30.部门划分的办法：①按人数划分，完全按人数的多挂来划分部门是最原始，最简单的划分办法②按时间划分③按职能部门划分，是最常见使用的一种划分办法④按商品划分⑤按区域划分⑥按服务对象划分⑦按设施划分⑧其他
31.按职能划分的优点：它遵循专业化原则，因此能充分发挥专业职能，它致使管理者的注意力集中在组织的基本业务上，有益于目的的达成，简化练习工作，加大了上层控制方法。
32.“隧道视线”现象：因为各职能部门专业化，使职能部门的专业职员除去本部门外，其余什么都不考虑，就好似过隧道一样，除去本身范围外，其他什么都看不见。
33.部门划分的原则：①力求最少②组织结构应具备弹性③确保目的的达成④指派平衡⑤检查部门分设
34.直线型组织结构又称单线型组织结构。它是最早用的一种结构种类，也是最为简单的一类型型。特征：①组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权②组织中每个人只能向一位直接上级报告，即“一个人，一个头”③管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权。优点：①结构比较简单②责任与职权明确③做出决定很容易和飞速。缺点：①在组织规模比较大的状况下业务比较复杂，所有些管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的②部门间协调差。 外语学习网
35.智能型组织结构又称为多线性组织结构。它的特征是使用按职能分工实行专业化的管理方法来代替之现行的全能管理者。优点是具备适应工作分工较细的特征，可以充分发挥职能机构的专业管理用途，因为吸收专家参加管理，减轻了上层管理者的负担，使他们大概集中注意力以达成我们的职责。缺点：①实行多头领导，妨碍了组织的统一指挥②容易导致管理混乱，不利于明确划分职责与职权③各职能部门不可以非常不错地配合④横向联系差⑤对环境进步变化的适应性差，不够灵活⑥强调专业化，使管理者忽视了本专业以外的常识，不利于培养上层管理者。
36.直线——参谋型组织结构的特征：①根据组织职能来划分部门和设置机构，实行专业分工。以加大专业管理，组织实行统一指挥②这种组织把组织管理机构和职员分为两大类，一类是直线指挥部门和职员，一类是参谋部门和职员。优点：各级直线管理者都有相应的职能机构和职员作为参谋和助手，因而可以对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特征，而每一个部门都是由直线职员统一指挥，这就满足了现代组织活动需要的统一指挥和实行严格的责任规范的需要。缺点：①下级部门的主动性和积极性的发挥遭到限制②部门之间互通情报少，不可以集思广益地作出决策③各参谋部门和直线部门之间的目的不统一，统一产生矛盾，使上层主管职员的协调工作量大④难于从组织内部培养熟知全方位状况的管理职员⑤整个组织系统的合适性较差，因循保守，对新状况不可以作出准时的反应。
37.直线——参谋智能型组织结构结合了直线——参谋型组织及职能组织的特征。直线——职能参谋型组织结构合适于小型组织，中型组织。
38.事业部制组织结构是由美国企业管理专家小斯隆在20年代初担任美国通用公司副总经理时研究和设计出来的，故称为“斯隆模型”。分权事业部制的管理原则是“集中政策，分散经营”。也就是集中领导下进行分权管理。各事业部实行独立经营，单独核算。合适大型的或跨国的企业公司。
39.矩形结构，是在组织结构上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构。优点是灵活性、适应性强。它是根据肯定任务的需要，把具备多种专长的有关职员调集到一块，既便于交流建议，又易于同意新观念，新办法。同时，因为所有些成员都要知道整个小组的任务和问题，因而便于把我们的工作和整个工作连接起来，集思广益，推进项目策略的达成。还有益于把组织垂直联系与横向联系更好地组合起来，加大各职能部门之间的协作。缺点：因为项目小组是临时性的，所以稳定性较差。另外，因为小组成员要同意双重领导，当两个建议不同时，就会使他们的工作无所适从。
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