【导语】2025年4月自学考试试题及答案13683管理学原理
简答
1、管理的特质。
答案:管理活动不同于作业活动
管理工作既具备科学性又具备艺术性
管理的核心是以人为本
2.简述培育管理道德的渠道。
答案:挑选高道德素质的管理者。
做好管理道德的教育工作。
提炼规范管理道德准则。
将管理道德行为列入职位考核内容。
提供正式的保护机制。
3、职员培训的目的。
答案:职员培训的目的:学会新的常识和技能。
进步各方面的能力。
形成统一的价值观。
增强职员之间的信息交流。
4、强化理论的行为准则。
答:目的原则。要树立激励人心的目的，使人的行为有明确的目的，以使行为不断得到正强化。
小步子原则。即把一个复杂过程划分成若干小步骤来完成，使人在工作中步步有成就.从而不断得到正强化。
准时反馈原则。就是使人准时获悉行为结果，这本身就具备强化用途.好的结果能激励人心，使人努力;坏的结果能提醒人剖析缘由，自我纠正。一个人在推行了某种行为将来，即便是领导者表示“已注意到这种行为”如此简单的反馈:也能起到正强化有哪些用途。假如领导者对这种行为不予注意，这种行为重复发生的可能性就会减小以至消失。
正、负强化相结合原则。即对正确行为准时给予正强化，对错误行为准时给予负强化、奖惩结合，才能有效控制行为。
5、库存控制的办法
答案:ABC分类法、经济批量法、订货点法、按期补充法
论述:
1、科学管理内容，古典管理理论特点
科学管理内容:
工作定额原理;
标准化原理;
科学的挑选工人;
实行差别计件薪资制;
管理工作专业化原理;
管理控制的例外原理。
古典管理理论特点:
以提升生产率为主要目的。
以科学求实的态度进行调查研究。
强调以个人为研究对象，看重个人积极性的发挥。
强调规章规范有哪些用途。
2、组织变革动因，组织变革内容
答:组织变革的外部动因:宏观政治经济环境的变化;科技进步的影响;环境资源的影响;角逐观念的改变;全球化。内部动因:策略的调整;设施引进与技术的变化;职员受教育程度的提升，组织规模和范围扩大。
组织变革的内容:①职员变革;②结构变革。③技术变革和组织文化变革。
